[RISOLTO]acer travelmate 2702 Wlmi : spegnimenti continui

magowiz · Last edited by magowiz on Sat Mar 15, 2008 11:50 am; edited 1 time in total

Ciao a tutti,
da un po' di tempo il mio travelmate si spegne se la cpu resta al 100% per qualche minuto, cosa può essere?
L'avevo già portato in assistenza un paio di volte e lì l'avevano pulito e basta e dopo qualche tempo il problema si è ripresentato. Ho la netta sensazione che si scaldi troppo, specialmente il blocco dove risiede il disco/processore e le ventole. L'unico modo per dare ad esempio un emerge e stare tranquillo è disabilitare in toto l'acpi con conseguente perdità dell'HT e in quel modo cpufreqd pensa di non essere alimentato a corrente e imposta il governor su performance low (2,25 ghz) , mentre con l'acpi e la corrente inserita ho impostato sul performance high (3ghz).
Faccio presente che per paura che fosse colpa della batteria la rimuovo ogni volta che alimento il portatile a corrente.
C'è qualche modo per capire il perchè dello spegnimento? Che ne so magari in qualche log.
Che ne dite ? E' ora di portarglielo in assistenza ancora? Sono un po' superficiali a mio modo di vedere(sono assai discutibili i test che mi hanno fatto la scorsa volta: hanno banalmente aperto windows e lasciato andare norton per un po') e non vorrei fare un altro viaggio a vuoto?

djinnZ · Posted: Mon Feb 25, 2008 5:04 pm Post subject:

Problema hardware, va su discussioni sempre che lo sia. Non ho capito se si spegne il computer o fa lo shutdown. Inizierei con il configurare in maniera opportuna sensord ed i log con un intervallo molto basso.
Netta sensazione non vuol dire nulla.
Vedi se per caso la temperatura di shutdown nel bios è impostata troppo bassa.
Verifica il connettore di alimentazione, nell'acer di mio fratello lo spinotto era saldato con del piombo invece che stagno che con il tempo si è allentato (dopo averlo smontato e risaldato ha smesso di avere problemi) e c'era un antipatico falso contatto.
Delle possibili cause se ne era già parlato qui.

Quanto alle considerazioni sull'assistenza tecnica mi autocensuro visto che ho perso la mattinata a bestemmiare sui capolavori dello strologo di turno.
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scita et risus abundant in ore stultorum sed etiam semper severi insani sunt :wink:

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flocchini · Posted: Mon Feb 25, 2008 6:18 pm Post subject:

acer, e' la loro fine. Pulirlo non serve a nulla, potresti provare a smontarlo e cambiare la pasta sul dissipatore ma se ormai la cpu e' cotta c'e' poco da fare. R.I.P.

L'assistenza acer e' nota per essere una delle peggiori, se non la peggiore in assoluto, purtroppo si ha cio' che si paga. Puoi provare a riportarglielo spiegandogli la situazione ma sanno benissimo cosa e' successo e accamperanno scuse di vario tipo per non riparartelo in garanzia visto che gli costerebbe troppo. buona fortuna
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magowiz · Posted: Mon Feb 25, 2008 9:00 pm Post subject:

magowiz · Posted: Mon Feb 25, 2008 9:02 pm Post subject:

djinnZ · Posted: Tue Feb 26, 2008 1:44 pm Post subject:

Dunque: il computer si spegne ma solo se è attivo acpi.
Il problema dell'alimentazione te lo ho segnalato... se per caso è un amd mica hai abilitato il supporto al pentium termal trottling o come diavolo si chiama nel kernel? acpi thermal è modulo o builtin?
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magowiz · Posted: Tue Feb 26, 2008 3:02 pm Post subject:

djinnZ · Posted: Tue Feb 26, 2008 8:12 pm Post subject:

Prova a vedere se il sensore CONFIG_SENSORS_CORETEMP (di sicuro c'è sul kernel 2.6.23) funziona.
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magowiz · Posted: Wed Feb 27, 2008 6:00 am Post subject:

djinnZ · Posted: Wed Feb 27, 2008 2:04 pm Post subject:

No, se non lo carica vuol dire che la tua cpu è troppo vecchia e non ha il supporto. Se non erro il sensore è stato introdotto un paio d'anni fa.
L'unica è aprire il portatile e verificare i due problemi che ti abbiamo indicato (alimentazione e temperatura).
Da quel che ho capito X86_MCE_P4THERMAL non è abilitato, prova ad abilitarlo e vedi se tra i log di sistema non c'è qualche indicazione. Se hai la seriale potresti redirigere la console per monitorarlo.
Ma che il dissipatore vada pulito dopo tre anni è una cosa certa e non credo che in assistenza ci abbiano mai pensato.
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magowiz · Posted: Wed Feb 27, 2008 3:15 pm Post subject:

maxfrank · n00b Joined: 06 Mar 2008 Posts: 1

Ciao, io ho lo stesso portatile e lo stesso problema. Praticamente dopo un po ke é acceso si spegne perche si riscalda. Penso di aver capito il motivo:
appena viene acceso girano entrambe le ventole che ci sono, ma non appena finisce la fase di bootstrap e comincia il caricamento del sistema operativo, una ventola si spegne e non parte piu, rimanendo l´altra da sola non riesce a raffreddarlo e si spegne. Ho provato con alcuni software che monitorizzano le temperature, ma di quelli ke ho provato, nessuno di loro, é compatibile con la mia skeda madre, e quindi non posso fare nulla.
Avete qualke suluzione?

magowiz · Posted: Thu Mar 06, 2008 4:47 pm Post subject:

djinnZ · Posted: Thu Mar 06, 2008 6:50 pm Post subject:

koma · Advocate Joined: 06 Jun 2003 Posts: 2702 Location: Italy

[CITAZIONE DAL LIBRO DEL SISTEMISTA]
Un utonto tempo fa aveva il problema che la ventola faceva un po' di rumore.
Io non troppo curante del soggetto (ero preso a confare il server di posta) gli dissi:
Soffiaci dentro
L'utonto di tutta risposta andò in officina e sparò un miliardo di atmosfere dal compressore dentro il portatile con la pistola per l'aria.
E contento notò che il rumore era cessato
Circa due ore dopo torna da me dicendo che il portatile puzza e non si accende più.
A voi le conclusioni
[/CITAZIONE DAL LIBRO DEL SISTEMISTA]
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http://www.youtube.com/watch?v=_yoJI-Tl94g GLORY GLORY HYPNOTOAD

magowiz · Posted: Sun Mar 09, 2008 2:23 pm Post subject:

mi hanno poi contattato dalla acer, mi hanno detto che ci sono le ventole da cambiare.... tuttosommato me la sono cavata bene, speriamo che quando me lo riconsegneranno non abbia nuovamente il problema.

magowiz · Posted: Thu Mar 13, 2008 4:19 pm Post subject:

l'ho ritirato oggi, gli sto facendo fare gli aggiornamenti del caso, inoltre in contemporanea ho usato un po' di programmi per vedere se faceva lo stesso scherzetto, per ora non si è spento ne si è surriscaldato come in precedenza.
Inoltre prima di portarglielo le ventole avevano iniziato a fare rumore (quindi probabilmente non giravano bene).

Cosa faccio? Metto risolto Sebbene la soluzione esuli dagli argomenti di questo forum (una riparazione hardware)?

djinnZ · Posted: Thu Mar 13, 2008 6:03 pm Post subject:

flocchini · Posted: Thu Mar 13, 2008 8:01 pm Post subject:

non metterlo, porta sfiga secondo me in queste cose :lol:

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magowiz · Posted: Sat Mar 15, 2008 11:50 am Post subject: