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ThomasL
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Joined: 15 Oct 2003
Posts: 30
Location: Switzerland

PostPosted: Wed Aug 04, 2004 1:41 pm    Post subject: professioneller Gentoo-Support Reply with quote

Hallo

Welche Organisationen (keine Privatpersonen) könnten in der Schweiz oder im süddeutschen Raum (nähe Basel) Gentoo-Server warten.

Es geht nur ums Zusammenstellen einer Liste möglicher Supporter.

Besten Dank

Thomas Lohmüller
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Marlo
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Joined: 26 Jul 2003
Posts: 1591

PostPosted: Wed Aug 04, 2004 8:23 pm    Post subject: Reply with quote

Quote:
Welche Organisationen (keine Privatpersonen)...

Antwort:
Code:

http://forums.gentoo.org/
http://www.gentoo.org/
http://bugs.gentoo.org/


und der Admin :twisted:
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SvenFischer
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Joined: 05 Feb 2003
Posts: 1033
Location: Berlin

PostPosted: Wed Aug 04, 2004 8:28 pm    Post subject: Reply with quote

@Marlboro: Bitte lies in der Wiki nach, was Professionell bedeutet, denn hier gibt es "nur" kostenfreie Hilfe.
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oma
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Joined: 17 Feb 2004
Posts: 302
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PostPosted: Wed Aug 04, 2004 8:31 pm    Post subject: Reply with quote

Gehe ich recht in der Annhame das du das für eine Firma brauchst? Rechnung und *amschopfpackmachfertig*?
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Marlo
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Joined: 26 Jul 2003
Posts: 1591

PostPosted: Wed Aug 04, 2004 8:39 pm    Post subject: Reply with quote

SvenFischer wrote:
@Marlboro: Bitte lies in der Wiki nach, was Professionell bedeutet, denn hier gibt es "nur" kostenfreie Hilfe.


Yes Sir, die hackenschlagzusammenundstehestramm und ich sachauchnixmehrdazu.
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ThomasL
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Joined: 15 Oct 2003
Posts: 30
Location: Switzerland

PostPosted: Wed Aug 04, 2004 9:12 pm    Post subject: Reply with quote

Solche Antworten hätte ich jetzt echt nicht erwartet...

Ja, ich brauche die Liste für eine Firma. Genaugenommen geht es um einen Pharmabetrieb, der gesetzlich dazu verpflichtet ist für jedes unternehmensrelevante System alles menschenmögliche zu unternehmen, um das System am Laufen zu halten. Wenn der interne IT-Support aus irgendwelchen Gründen ausfallen sollte, muss innnerhalb kürzester Zeit jemand anderes die Wartung übernehmen. Sowas geht nur über kommerziellen Support.

Ohne einiger solcher Support-Firmen ist der Einsatz in Pharmabetrieben nicht möglich!

Falls also jemand soeine Firma kennt währe ich sehr dankbar für einen kleinen Hinweis. Falls wir keine Firmen finden müssen wir auf Redhat oder SuSE wechseln, was nicht unbedingt mein Ziel ist.

Besten Dank
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mondauge
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Joined: 08 Jan 2003
Posts: 603
Location: Schwetzingen, Germany

PostPosted: Thu Aug 05, 2004 6:49 am    Post subject: Reply with quote

Das Problem ist glaub ich, dass Gentoo eine Community Distri ist, die von keiner Firma gebaut oder gemanaged wird. Von daher dürfte es schwer werden, da ne Support Firma zu bekommen.

Die Tatsache, dass die Hilfe hier im Forum kostenlos ist, heißt nicht, dass der Support schlecht wäre. Im Gegenteil: Ich hab hier schon fachkundigere und kompetentere Antworten gelesen als ich jemals von nem kostenpflichtigen Support bekommen hab.
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ThomasL
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Joined: 15 Oct 2003
Posts: 30
Location: Switzerland

PostPosted: Thu Aug 05, 2004 7:28 am    Post subject: Reply with quote

mondauge wrote:
Die Tatsache, dass die Hilfe hier im Forum kostenlos ist, heißt nicht, dass der Support schlecht wäre. Im Gegenteil: Ich hab hier schon fachkundigere und kompetentere Antworten gelesen als ich jemals von nem kostenpflichtigen Support bekommen hab.


Das kann ich nur bestätigen... Bisher konnte ich noch für jedes Problem eine Lösung im Forum finden.

Jedoch braucht es oft vor-Ort jemanden, der weiss, wonach er suchen muss.... Was tun, wenn der Server nicht mehr bootet? Ein Dienst sich nicht mehr starten lässt?

Wir sind eine kleine Firma, die in schweizer Unternehmen Linux einführt und betreibt. Unsere Kunden wollen jedoch 100%-ig sicher sein, dass auch wenn wir einmal nicht mehr zur Verfügung stehen, jemand anderes diese Lücke ausfüllen kann.

Ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass es keine IT-Betriebe im deutschsprachigen Raum gibt, die bereit sind bei Gentoo-Problemen einzuspringen. Es geht ja nicht um eine Zertifizierung.
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oma
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Joined: 17 Feb 2004
Posts: 302
Location: /home/markus/heiligenhaus

PostPosted: Thu Aug 05, 2004 7:35 am    Post subject: Reply with quote

@ThomasL: Ich habe das mal an einen Kollegen in meiner Firma in der Schweiz weitergeleitet. Der kennt die Schweizer IT Landschaft sehr gut und kennt vielleicht eine Firma die das könnte. Natürlich in Verbindung mit dem besten Forum in der Linuxlandschaft :lol:
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Inte
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Joined: 15 Jul 2003
Posts: 1387
Location: Mannheim, GER

PostPosted: Thu Aug 05, 2004 7:36 am    Post subject: Reply with quote

Versuch's mal bei den Jungs von http://www.munich.net/ Die sitzen zwar nicht in der Schweiz, aber können Dir vielleicht ein paar Adressen geben.
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Haldir
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Joined: 27 Sep 2002
Posts: 546

PostPosted: Thu Aug 05, 2004 12:50 pm    Post subject: Reply with quote

Ne runde Google hat ergeben, dass zumindest die Firma
www.ip-cracks.ch Gentoo vServer anbietet und damit wohl auch Support derselbigen macht.
Sonst würd ich mal in einer Schweizer Administrator Newsgroup fragen, die werden das vielleicht wissen
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barbar
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Joined: 16 Apr 2003
Posts: 397
Location: Austria

PostPosted: Thu Aug 05, 2004 2:09 pm    Post subject: Reply with quote

Ein ehrgeiziges Projekt Gentoo im Enterprisebereich einzusetzen. Für professionellen Support hab ich diesen Link gefunden:

http://www.free-it.org/kontakte.php3?&s_contact_land=303

Die Firma adfinis www.adfinis.com wirbt mit Gentoo Lösungen auf dieser Seite.

Gutes gelingen für Euer Projekt !
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ThomasL
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Joined: 15 Oct 2003
Posts: 30
Location: Switzerland

PostPosted: Thu Aug 05, 2004 3:26 pm    Post subject: Reply with quote

Besten Dank für die Unterstützung. Denke das sollte reichen.

Ausserdem bin ich der Meinung, dass die Distributionsfrage gar nicht so wichtig ist... Wenn jemand RedHat beherrscht sollte der auch mit Gentoo keine allzugrossen Probleme haben.

Es werden voraussichtlich Fileserver und Linux-Terminalserver, jeweils redundant, eingesetzt werden. Die Testsysteme laufen bereits problemlos und äusserst zuverlässig.

Nochmals besten Dank... Durch diese Infos steht einer Implementierung nichts mehr im Wege.
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