[OT] Banca Intesa? Solo con la Microsoft JVM

[superbubba]

Proprio così, il servizio di Remote Banking del Gruppo Intesa, funziona solo se utilizziamo la Microsoft Virtual Machine, per eseguire le applet Java.
Infatti, utilizzando la Sun JRE (sia con IE sia con Firefox, su Windows o su Linux), le applet non vengono caricate.

Potete provare voi stessi: andate su https://www.in-biz.it e cliccate su Entra nella demo, quindi selezionate i campi

AREA -> Incassi e pagamenti
FUNZIONI -> Importazione flussi

noterete facilmente come le funzioni non siano utilizzabili. Il browser dovrebbe inoltre segnalare un messaggio di errore riguardo l'applet.

Ci tengo a precisare che questa cosa l'ho scoperta su di una macchina di un mio cliente, con Windows XP e Firefox e, dopo aver constatato che nemmeno IE era in grado di caricare l'applet, ho deciso di contattare il servizio clienti, che prontamente mi ha spiegato come la Sun JRE dia problemi.
Per permettere al cliente di utilizzare il servizio, è stato necessario cercare e installare un'obsoleta Microsoft JVM (che su WinXP non c'è).

Come conseguenza Firefox si è rivelato inutilizzabile per questo servizio, ma soprattutto sono tagliati fuori tutti i sistemi non-Windows che non possono caricare IE e la Microsoft JVM.

Complimenti a Banca Intesa, questa sì che è accessibilità.

[lopio]

ciao anche a me e' capitata la tua stessa cosa e anche io dopo un po' di tribolazioni ho scoperto che la causa era l'utilizzo della jvm microsoft.
Che l'accessibilita' dei siti spesso sia impedita a firefox posso accettarlo e non mi scandalizzo (e pazienza se le pagine non sono standard) ma che venga accantonata la jvm sun mi sembra proprio uno scandalo.

[Mr.Evolution]

L'unica possibilità è quella di usare cross-over office con IE su linux....ma non sarei molto d'accordo
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Niente è impossibile......è solo questione di tempo!

Lo script è quello che dai agli attori. Il programma è quello che dai agli spettarori.
-- Larry Wall, creatore di Perl

[lavish]

[xlyz]

[Danilo]

[Sparker]

che i "programmatori" della banca Intesa sappiano che Java non è stato creato da Microsoft ma da SUN?

e, udite udite, i PC non sono stati inventati da Bill Gates!!!! non ci volevo credere!!!

[.:deadhead:.]

purtroppo è una storia nota...spesso non sono nenache servizi sviluppati internamente dalla banca ma dati in outsourcing
In passato la m$ JVM era lo standard ora le banche serie, dopo la sconfitta in casa m$ contro sun e l'annuncio del termine al supporto di quella chiavica di VM stanno migrando verso la sun JVM.Le mie esperienze:

Banca Popolare di Milano [servizio inlineanet] gira tutta con sun JVM ed è accessibile con firefox. L'unico problema lo si riscontra con la firma digitale dei flussi che necessita di un activeX [ergo IE] ed il rinnovo della stessa firma digitale [che richiede ancora proprio la m$ JVM, ma è l'ultimo componente che non hanno ancora portato verso sun JVM]
Banca Credito Cooperativo di Sesto S.Giovanni gira tutta su Sun JVM ma richiede come browser IE.


/idea che ne dite di creare un 3d con i ns feedback sulle banche? regole del gioco:
un post per banca
specificare il tipo di servizio usato [nome e se dedicato alle aziende o al privato]
specificare il/i browser usato/i
specificare la/le VM usata/e
specificare se il servizio clienti è stato all'altezza delle ns domande

Non è la prima volta che vengono aperti 3d sulle banche e sui loro servizi online. Sarebbe davvero interessante farne il punto della situazione.
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[.:deadhead:.]

[Mr.Evolution]

loro sono solo pedine.....e cmq dubito che un cliente, 10, o 100 in meno facciano la differenza....

loro hanno speso soldi e per loro è il cliente che non ha le strutture adatte e non hanno la benché minima idea di spenderne altri perche per loro "funziona"......

Mi sono duvuto scontrare mio malgrado con altri siti web del genere e per loro lo standard è IE....
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[Danilo]

Se vogliamo parlare di competenza di chi ha fatto il sito da un lato mi spiace : spesso vengono buttati allo sbaraglio ragazzi alla prima esperienza iin un dato campo "tanto il cliente non se ne accorge".

In questo caso però c'e' una banca che fornisce servizi (a pagamento) ad imprese.
Non mi interessa come mai o per colpa di chi, ma una azienda, in questi casi, DEVE saper fornire un servizio web altrimenti NON DEVE fornirlo: la serieta' e competenza la misuro in questi termini.

Meno grave sarebbe stato la sola compatibilita' con IE ma con sun java. Per un utente azienda e' molto piu' semplice capire che deve usare IE (che vede) piuttosto che caricare la sun VM (che non vede).

[lopio]

[superbubba]

Pensate che informare la Sun Italia, a proposito di questa faccenda, possa essere una mossa azzeccata? Potrebbero a loro volta contattare il gruppo Banca Intesa?

Sicuramente un consiglio della Sun potrebbe avere un impatto diverso da quello di un cliente qualunque.

[.:deadhead:.]

devi scrivere a banca intensa... Son loro che ti erogano il servizio, mica la Sun
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[neryo]

io sono per l'utilizzo degli standard.. se questi non vengono rispettati chiaramente va a loro svantaggio! Io cambierei banca, magari dandogli come motivazione le problematiche che hanno i loro servizi.
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[.:deadhead:.]

Non è sempre così facile cambia banca..ci si augura che la scelta di una banca sia dovuta a condizioni vantaggiose o servizi interessanti. La soluzione è quella di far cambiare e migliorare alla banca il proprio servizio. Ergo, mail/telefonata al responsabile di banca intesa e ne si parla... magari va male ed uno suo malgradio si adegua aspettando tempi migliori, magari gli va bene e scopre che la banca si sta già attrezzando...
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[neryo]

[Danilo]

[FonderiaDigitale]